Версия для слабовидящих
  
День народного единства
Ночь искусств - 2017
Год экологии в Свердловской области
Аттестация педагогических работников
День в музее для российских кадет - 2017
Патриотическое воспитание
Объявления
Организационное обеспечение, кадры и награды
Календарь мероприятий
Профессиональное искусство и художественное образование
Независимая оценка качества оказания услуг
Общественный совет при Министерстве культуры Свердловской области
Государственные услуги
Музейное дело
Библиотечная деятельность
Культурно-досуговая деятельность
Поддержка НКО
Старшее поколение
Учреждения культуры для инвалидов
Реализация в Свердловской области указов Президента Российской Федерации от 07 мая 2012 года
Открытые данные
Развитие конкуренции на территории Свердловской области


СМИ

Архив новостей

11.10.2017

Министерством культуры Свердловской области подведены итоги независимой оценки качества услуг

Министерством культуры Свердловской области подведены итоги независимой оценки качества оказания услуг. Учреждения культуры оценивали по множеству критериев, в числе которых такие показатели, как доступность для посетителей с ограниченными возможностями здоровья, удобство графика работы, доброжелательность персонала, наличие доступной и актуальной информации о деятельности.
 
Так, согласно полученным региональным министерством культуры данным, жители Свердловской области высоко оценивают деятельность учреждений культуры, расположенных как в крупных городах – Каменске-Уральском, Нижнем Тагиле, Екатеринбурге, Новоуральске, так и в небольших населенных пунктах, например, в поселках Западный, Нейво-Шайтанский и Баранчинский, Лобве, селе Аракаево. В общей сложности, по результатам голосования, в рейтинг вошли более 300 учреждений культуры Свердловской области. В перечне, например, Невьянский государственный историко-архитектурный музей, Свердловская государственная академическая филармония, Ирбитский государственный музей изобразительных искусств, Бобровский дом культуры, Ивдельский историко-этнографический музей и многие другие.
 
Количественные результаты независимой оценки и региональный рейтинг опубликованы на официальном сайте министерства культуры Свердловской области в соответствующем разделе.
 
Заполнить анкету свердловчане могли, зайдя на официальный сайт регионального министерства культуры, где можно было оценить любое из учреждений культуры Свердловской области. Предполагается, что рейтинг учреждений культуры позволит определить основные требования к качеству оказания услуг, а также будет мотивировать учреждения на достижение значимых показателей и повышение уровня работы с посетителями.
 
Напомним, что глава региона Евгений Куйвашев подчеркивал: объективная и достоверная оценка качества оказания услуг в сфере здравоохранения, образования, культуры, соцзащиты приобретает особое значение в реализации государственной социальной политики. Независимая оценка не только позволяет осуществлять контроль качества обслуживания, предоставлять базу для анализа и принятия управленческих решений, но и обеспечивает обратную связь, необходимую для любой устойчивой и способной к развитию системы.


« К списку новостей

 

Ссылка на Министерство культуры Свердловской области при использовании материалов обязательна © 2006 Дизайн сайтов в Екатеринбурге Дизайн сайтов Екатеринбург